Tigo Oficial - Carrera 29 Palmira

Pésimo servicio abuso del consumidor publicidad engañosa planes de Internet sin cláusula de permanencia para que ingreses luego para salirte estas prisionero no lo recomiendo atención es muy básica personal poco capacitado todos comen de antiguos pero la calidad de servicio está por el piso no lo recomiendo

Fui atendida muy amablemente y en poco tiempo

En lo personal siempre me han brindado una buena atención, es solo cuestión de estar pendientes del turno, ya que muchas veces la gente se entretiene y no se da cuenta que ya lo han llamado y luego se enojan, es un lugar amplio y cuenta con varios asesores muy formales, ojala en otros sitios se pudiera contar con esa cantidad de asesores con los que cuenta está oficina todo sería más rápido, esto permite agilizar trámites y mayor cantidad de usuarios atendidos, muy bien por TIGO UNE, por ese tipo de inversión en atención, y en cuanto a servicio ese ya es otro tema que sería un poco más técnico,lo cual ya es culpa de redes e infraestructura a lo cual los asesores son ajenos.

Muy buen servicio

Buena y oportuna atención y respuesta a nuestra inquietud.

Son unas personas imbatibles, gran llamada al deber. Por cierto, no es justo hacer de los colaboradores de este espacio el blanco del estrés o la ansiedad ante los accidentes de eventos resolubles de su petición.

La empresa tigo no es seria en sus productos de hogar deben decirle al cliente especificamente cuanto es su pago mensual y si va a variar el por que ya que esto trae como consecuencia la molestia e inconformidad con el servicio prestado

Muy buena atención al cliente, amables y conocedores de su actividad

Solicite cita a través de la app, me la género para 3 días después, a las 11am, acudi 20 minutos antes, me anuncie con la recepción y vi como llegaba y pasaba gente a se atendida que llegó después de mi, espere una hora y le pedí una explicación a la recepciónista, explicación que nunca me dió, el caso fue que me atendieron dos horas después de mi cita programada, el asesor fue muy amable, pero los procesos internos son terribles, solo venía a desbloquear mi equipo por no registro, pero hoy mismo me cambio de operador, los demás operadores permiten autogestión para este tipo de cosas, pero de verdad que Tigo está destinado a morir, al menos en Colombia, y pronto!

Creo, que sería bueno mas personal para atender....