Ópticas Lafam - Clinica Bogota
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Resenas recomendadas
jhon alexander lozada betancourt
27.10.2023
Ópticas Lafam - Clinica Bogota
Hace casi tres semanas compré unos lentes de contacto y a la fecha no me los han entregado siempre que llamo nunca me contestan y cuando contestan dicen que vuelva a llamar luego que porque falta un lente de prueba pésimo servicio tocará poner una queja en la super intendencia
Sun Tzu
15.10.2023
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Me operé con láser mis ojos en diciembre , fue horrible una experiencia demasiado desagradable porque arde como cuando picas cebolla , molesta como cuando tienes basurita en el ojo ,hay gente que ve bien desde el día siguiente otros no, cada recuperación es distinta claro está ,por ejemplo la mía fue supremamente demorada pero nada que no me hallan dicho antes y llendo a cada control sin inconvenientes,Fui un día de urgencias porque me dolía mucho la cabeza aunque me atendió el mismo especialista y ese día me fui tranquila, solo me molestó que si dicen urgencias, pues seas una prioridad y eso que desde la mañana había llamado a preguntar y tienen horario de urgencias" algo algo que como clínica debería ser 24/7
Empty Innerself
07.10.2023
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Buen servicio. Productos de mala calidad: Gafas en mal estado, lentes en mal estado y se hacen los locos con los reclamos
JESUS RODRIGUEZ
29.09.2023
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Pésimo servicio, no la recomiendo para nada las personas que estén pensando en hacerse cirugía en este sitio tengan cuidado me realizan un procedimiento en enero del 2023 no quedo bn y ahora no quieren responder me tiene ya 6 de espera y ahora que el problema está grave ya no responden hay mejores sitios.
Jeisson Fabian Jorge Romero
25.09.2023
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No recomiendo para nada el servicio, programan citas a primera hora para decir que el doctor no ha llegado, el personal indica que a las 8 am apenas van llegando y llegan a charlar y a desayunar, empiezan a atender pacientes después de 30 minutos de la programación
Jhonny Quesada
25.09.2023
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E venido para consulta y para ingresar al establecimiento exigen protocolo de tapa bocas por bioseguridad y los colaboradores no cumplen con la norma y les da a conocer las políticas y responden con forma sarcástico y burlona que falta de respeto y cultura de los colaboradores de una empresa tan reconocida y que se encuentren varias quejas y por varias cosas y no hagan nada por parte de la empresa...gracias..
Juan David
20.09.2023
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Segunda vez que vengo. El señor de servicio al cliente (para mayores señas) no sabe dar servicio al cliente. El gran problema de ciertas empresas: no hay un filtro ni método de evaluación y así, gente que ni tiene vocación ni es amable ni sabe hablar queda en un puesto donde eso es indispensable. Por él (la primera persona de cara al público) toda la empresa queda mal.
JEIMMY SANTOS
15.09.2023
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Terrible el servicio yo compre mis lentes de contacto allá porque no fui apta para la cirugía pero,llevo esperando más de cinco meses y aún no me los entregan,porque supuestamente son traídos del exterior, tuve que hacer una devolución porque los primeros quedaron mal formulados y nadie me quiere responder ,siempre son con evasivas y ahora los teléfonos que aparecen en el contacto no responden y esos lentes me costaron más del millón y no pienso perder mi plata.
Gab Guzmach
31.08.2023
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La atención al cliente es pésima , atienden por ese WhatsApp tarde y a las patadas, la atención de las oftalmologas es excelente lástima ese primer filtro con las personas de recepción son pesimas para atender en persona y por WhatsApp, Esperemos que alguien interno lea tantos comentarios negativos y de soluciones o capacitaciones a su personal.
nicolas zuluaga
23.08.2023
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Buena atención, hay que ingresar con tapabocas, pero igualmente el vigilante fue muy amable y me regaló uno. Fuí por un exámen de evaluación para verificar si era apto o no para una cirugía de corrección de la vista. Sería chévere que tuvieran convenio con algún parqueadero
Anadir Resena
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