Servicios Postales Nacionales 4-72

Pésimo servicio, doy por perdidos mis paquetes, me enviaron unos Cds y DVDs, de Alemania, Países bajos y Japón. Los servicios postales de esos países funcionaron muy bien hasta que los paquetes llegaron a Colombia y 4-72 se hizo cargo.Pagué los impuestos correspondientes de mis paquetes en línea y solicité el envío a mi domicilio. No me llegó absolutamente nada. Luego hice el reclamo por el chat y esperé 70 turnos hasta que me atendieron.Volví a llenar el formulario en línea para que me los envíen y hasta la fecha no he recibido absolutamente nada. Y ya han pasado unos cuatro meses.Me aseguré de informar sobre esta situación a las personas que enviaron estos paquetes desde otros países para que sepan que 472 no es una empresa confiable.Es una pena que la imagen de Colombia ante otros países esté tan desprestigiada. Esta empresa no sirve para nada.