Cruz Verde

Supremamemte grosera la muchachita que atendió, aparte de eso la fórmula decía un medicamento específico y ella entregó otro, argumentando que ella entregaba lo que a ella le parecía, y le decían que entregara de primera línea, pasando por encima de la orden médica de un Dr, aparte de ser grosera y negarle el medicamento que su Dr le envía a una niña que depende de por vida de él, juega con la salud de las personas, Personas así no merecen trabajar en este tipo de oficio , o acaso es el trato y las respuestas que uds les ordenan dar a su personal para atención al público? Por cierto mi hija tiene tutela integral y pasaron por encima de eso, supongo saben las consecuencias si no se da solución.

El servicio ha mejorado bastante, sin embargo, deberían ser precisos con el horario de atención, ya que se informa que cierran a las 7 pm y no es cierto. A las 6 pm cierran las puertas. Es solo que corrijan la información que aparece en Internet y así la gente no se confunde

Es el peor y pésimo servicio,,, el vigilante es el dueño de la.empresa, no deja ingresar así estén sillas desocupadas adentro, además de grosero y alzado y no le importa los adultos mayores,, y dice que esa es la orden, que le dan adentro.Y estando adentro siempre es que no hay sistema,,, es lento el servicio y demorado.... Se demora mas de 1 hora para reclamar los medicamentos

NO HAGAN PEDIDOS DE ESTA GENTE. Irresponsables y no responde. Se piden cosas que supuestamente van a llegar le mismo día y nunca llegan se pide devolución del dinero y se lo envían a mercado pago. Mala gestión, servicio y control de los pedidos

Pésimo servicio. 2 horas para reclamar 3 medicamentos, y sólo tenían 1. Muy mal..

Llevo muy poco tiempo con Sanitas, pero me ha parecido muy deficiente el servicio de la Farmacia Cruz Verde. Siempre son unas colas interminables. Para reclamar un medicamente se debe hacer unas filas de más de una HORA.

Desde el vigilante hasta las de ventanila es una experiencia horrible, son groseros e ineficientes, que triste que siendo una empresa tan grande les importe tan poco sus respectivos clientes

Bastante, pésimo y deficiente la prestación del servicio de entrega de medicamentos, primero fila xa ingresar al local, después de 15 y 20 minutos o a veces más ingresas y te dan un turno, para esperar otro 15 o 20 minutos y a veces más, aún más deprorable el servicio cuando ves que sale gente y habiendo 8 o 10 sillas y no te dejan ingresar habiendo adultos mayores y hasta con bastones ni para que al menos puedan ingresar a sentarse, olvide tomar nota del nombre del vigilante, y habiéndole dicho que: UD no tiene madre, le importo y 6 sras de avanzada edad esperando de pie afuera y al palo del sol no las deja ingresar esto fue en cruz verde de la 56 con 32 anexo fotos donde al menos y mal contadas habían 8 sillas o puestos vacios, recuerdo hace 2 meses en cañaveral después de 35 minutos me atienden y de 30 pastillas formuladas me despachan solo 14, que el resto me las envían a domicilio sin costo, pasaron 27 días días y pensé en hacer reporte a mi eps x robo, hasta que el día 28 me llegaron y estando en la plaza satelite me llaman al celular y le digo al servicio de mensajería Servientrega a mí eso no me sirve ya, ya las compré de mi bolsillo xq era un tratamiento de 1 mes x mi enfermedad, y me responde las va a recibir o no? Para yo irme me respondió, le digo yo deme 2 minutos estoy en la plaza satelite y yo vivo al lado de financiera coomultrasan, me responde que el tiene mucho trabajo que el no puede esperar, le dije todas las llamadas q hago y recibo yo las grabó, igual le importo una mier@@, y me dice haga lo que quiera con la grabación y ponga la queja, mientras hablábamos eso llegué y me las entrego, pensé en poner la queja y todos sus datos estaban en el rótulo, en últimas no puse la queja y hoy día me arrepiento no haberlo hecho, sin embargo queda muy expuesto las mafias, carteles y dinero que se mueve con estas cruz verde con el menosprecio de los cotizantes de una eps, dónde bien sagrado nuestras empresas nos descuentan muy puntuales y el pésimo servicio que nos prestan

Muy congestionado, es mejor pedir la cita para exclamar los medicamentos y llegas a la hora asignada.

A mi parecer considero que es de las cruz verde más rápidas para reclamar medicamentos.Para las personas que lo reclaman regularmente es mejor en el horario de la mañana, tipo 7 - 9