BANCOLOMBIA MANRIQUE

Apesar de ser una surculsal pequeña tiene buen ritmo para atender. Fácil de llegar

Pésimo servicio una hora para realizar una diligencia, un desorden total y ni que hablar del tema seguridad, usuarios haciendo y recibiendo llamadas por celular, otros chateando, los de la transportadora de valores entrando y saliendo con bolsas de menuda por encima de todo el mundo sin ningún control. lo peor está oficina.

Hace falta una atención más dinámica por parte de los funcionarios de la oficina ya que el sector es muy comercial.

Sucursal pequeña pero se mueve está ubicada en zona muy central del barrio de fácil acceso y con rutas de transporteEste banco suministra hacer pagos y realizar transacciones con convenios administrativos .También tiene asesoría para ofrecer los productos del banco y facilidad en trámites de CDT, plan semilla, adelanto de nóminaTambién para arreglar problemas de cobros que no eran o solucionar y pedir certificaciones tributarias o formatos de los que declaran renta.Muy buen horario de atencion

Buena atención, a pesar de la negligencia del asistente del gerente que prefiere hacer visita por teléfono y pone a esperar a los clientes.

Mala atención, no respetan al cliente, se debe sacar medio día para realizar cualquier trámite en esta sucursal y a parte su horario es hasta las 3 pm, falta eficiencia.

Lo califico con un No esta mal" ya que

Abrí una cuenta en esta sucursal el Lunes y todo a sido un desastre . Desde que me senté a hablar con la asesora me miro en tono arrogante y con desdén , luego me tomo los datos y le explico el motivo por el cual necesito la cuenta . Resulta que no actualizo datos y le dije que ur hace muchos años no vivo en el país , no se tomó la molestia de verificar la información y ahora e perdido 6 horas de mi valioso tiempo en llamadas telefónicas tratando que los asesores me ayuden . Pues hablé con 5 asesores diferentes y todos me daban información diferente . Finalmente el último me dijo que la última opción es ir de nuevo a la sucursal . Estoy absolutamente frustrada, el servicio al cliente en este banco es nefasto .

Muy buen trato hacia los clientes pero el local se queda muy pequeño para la afluencia de clientes y demanda de servicios que tienen. El local no es confortable porque la cantidad de gente allí genera mucho calor. Se deben mejorar las instalaciones o trasladarlo