Hotel Guacaná

Al lugar le hace falta informar con claridad tanto a los huéspedes como a su colaboradora frente a las políticas de check-in y check out, en especial los cobros adicionales que serán generados. En mi experiencia fue muy desagradable que me informaran sobre el tiempo, mientras me encontraba haciendo un recorrido turístico, que me sería cobrada la tarifa completa de una noche adicional por superar la hora de check out, cuando muy amablemente" el personal me indicó que dejara mi equipaje en la habitación y la habitación con llave.Así mismo deberían contar con mayor información de los recorridos en sitios turísticos cercanos y los tiempos que estos toman para atender con pertinencia a los huéspedes.No hay atención presencial las 24 horas

Muy cómodo,habitaciones limpias, muy amables bello el sitio.

El sitio tiene un lindo paisaje, la relación precio frente a las instalaciones que cuenta son demaciado altos. Ofrecen menús de alimentación de desayuno, almuerzo y cena de muy baja calidad y altos precios. Las habitaciones huelen a humedad y sólo le hicieron mantenimiento cuando se presentó la queja que se arreglaran. La señora que atiende es muy amable.En este sitio se aprovechan del turista.

Buen servicio, cómodas habitaciones. Falta la piscina. Muy agradable la estadía

Un sitio muy lindo, aseado y cómodo, la gente que atiende es muy querida y lo hace sentir a uno como en casa, ideal para descansar.

Hermosa vista, lo mejor, y la tranquilidad.

En mi anterior reseña olvidé comentar que es falsa la recepción 24 horas, ya que la señora aproximadamente a las 8 de la noche se va; de hecho, afana para que se hagan los pedidos de la cena. A mi modo de ver el sitio es inseguro, porque nadie lo vigila en la noche.

Estuve solo por una noche. El ambiente es muy relajado, tranquilo. Apenas para el descanso... Tiene una gran vista. Recibirnos desayuno gratis a la mañana siguiente. Todo perfecto, muy limpio y organizado. El internet bastante malo. Se agradecería mejor conexión. Pero al menos algo hay.

El lugar es muy hermoso, es bastante amplio y está muy conectado con la naturaleza. La atención por Whatsapp y la presencial es excelente, contestan super rápido a cualquier solicitud y cuando te encuentras allá son muy atentos en todos los sentidos. Ellos te guían por el mejor camino para llegar, lo cual me parece muy útil.Está muy bien ubicado, del pueblo tardas máximo 10 minutos en llegar, y las vías de acceso se encuentran en muy óptimas condiciones para cualquier tipo de vehículo.Las habitaciones son amplias, limpias y organizadas, la conexión wifi y 4G es bastante buena, la comida es deliciosa.Sería bueno que a futuro tuvieran el servicio de piscina, sería perfecto con el clima ❤️En general es un lugar perfecto para descansar, super recomendado, volvería otra vez sin dudarlo.

La atención es maravillosa y los espacios sensacionales.La verdad todo y la señora Liliana con mucho carisma.Lo recomiendo al 100%.