E.S.E. Hospital Departamental Universitario Santa Sofía de Caldas

Excelente la atención del personal muy amables cordiales con un gran trato al usuario se ve el esmero de mejorar la atención al público agradezco mucho que todos estén trabajando en ello son en verdad muy cordiales, por mejorar las líneas telefónicas es muy difícil comunicarse con el hospital prestar más atención en ellos ya que es la primera impresión del lugar

El Hospital Universitario Santa Sofía es una entidad orgullasamente pública, ubicada en la entrada de la ciudad de Manizales (Sentido Chinchiná - Manizales?), Es un hospital de Alto Nivel, con muy buen personal médico. Muchos años de historia en Caldas.

Excelente servicio

El personal dentro del hospital muy atentos, deficiente en medicamentos y falta de higiene en baños y tienen sabanas rotas, no hay agua caliente en todo momento para bañar a los adultos mayores sino hasta las 5am, después de eso el agua es helada ....debería el alcalde de hacer algo al respecto

Es un hospital con el peor talento humano que haya conocido, la atención prestada con un paciente adulto mayor que tuvimos que llevar a este purgatorio fue pésima, tanto que después de diez eternas horas de espera por una atención médica debimos firmar una autorización para retirar a nuestro adulto mayor ante la ineptitud de los médicos que estaban de turno y una señora enfermera que seguramente esta trabajando en el lugar equivocado pues fue demasiado grosera y déspota, lo peor en centros de salud, no hace ni el más minimo honor a lo que publicitan, es más un lugar de muerte que uno de salud, mi peor recomendación para este lugar. ¿MALA ADMINISTRACION?

Hospital departamental que brinda de manera regular algunos servicios, debe mejorar algunos aspectos y gestiones en la prestación del servicio de salud.

Fui de urgencias a acompañar a un joven. La sala de espera está en una zona de paso en medio de una gran corriente de aire.Me sorprendió la calma con que el administrativo atendió. Fue correcto y nada más. No te atienden si no tienes EPS. Un dato útil para ustedes si es el caso de que no tiene EPS es que les atienden en San Cayetano.La atención médica fue buena y le hicieron las pruebas pertinentes. En este aspecto todo bien.

Que servicio tan deficiente me practicaron una cirugía hace 12 días y debía obtener una cita para retiro de puntos y control pero esta es la hora que nadie responde el teléfono y e intentado por todos los medios que aparecen allí y nada lo que suena allí en la grabación es que velan por los derechos de los pacientes jaja que tristeza

La actitud en general de las enfermeras es pésima son súper odiosas les falta calidad en servicio y buena atención al usuario no lo recomiendo hay mejores hospitales como el de Caldas

Triste que no contesten para dar información de un paciente, cuelgan la llamada,para evitar que timbre el teléfonos, no llaman a la familia para dar información de procedimientos, la visita solo una hora y puede ser solo un familiar, uno entiende que por el covi19 hay esos tipos de restricciones pero es todo un día,pero lo más triste es que nunca contesten y uno con la angustia de no saber nada .