NACIONAL DE MUDANZAS Y TRNSPORTE

Les ha pasado que algo es bueno, hasta que los deciden bajar la calidad? Bueno esto fue lo que me pasó con Nacional de Mudanzas. Aunque he realizado con ellos ya tres trasteos el último fue desastroso, frustrante y con la total falta de lo que es servicio al cliente.Solicité una mudanza donde la idea era consolidar lo de dos apartamentos en otros dos. Primer error. La comercial que me atendió me dijo que esto era viable para realizar un sábado, mas un cuando yo le informé que en los conjuntossolo permiten trabajar hasta medio día. Entonces no pudimos terminar el mismo día y tocó utilizar un segundo día para terminar. Muy descarados me querían cobrar adicional por el segundo día. Pero lo peor fue con los daños. Me rayaron la nevera. Me rayaron la cama, me rompieron un vidrio de un mueble, me dañaron la puerta de la cocina, me rompieron un home theater y no responden. Ellos eran buenos pero al parecer han contratado nuevo personal que no tiene la experiencia y no tienen un seguro que te proteja frente a daños. Es lamentable que después de 20 años se les haya olvidado que en los negocios de servicio, el servicio al cliente y la postventa son lo mas importante para que uno recomiende y para volver a contratar servicios. Necesitan urgentemente un Gerente de Experiencia de Cliente que los ayude a volver por el camino correcto. Les dejo unas foticos de los daños.

Exelente lugar para hacer empaques y contratar servicios de transporte local y nacional

Excelente atenciónMuy buenos servicios

Son los mejores y más cuidadosos, la dueña es muy profesional y de una calidad humana única. Me encanta siempre seré cliente de ellos y los preferire para mis empaques .

Se comprometen hacer cosas q no pueden te cobran y luego desaparecen!! Muy mal servicio...