Preguntas frecuentes

L a satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por eso, acá te damos la respuesta para que te enteres de que debes hacer en caso de no quedar contento con nuestros productos. No te preocupes vamos a encontrar la solución.

¿Quiénes somos? 😕

Tingo Tango – Diseño y espacios nació en Medellín, Colombia en el año 2011 apasionados con la idea de dar vida a los espacios transformándolos a través de las formas y el color por medio de Vinilos Adhesivos, con especial interés en habitaciones infantiles. Con el paso de los años fuimos adicionando productos tales como Murales Adhesivos, Cuadros, Repisas, Vinilos funcionales para vidrios entre otros. En el año 2016 comenzamos con una nueva línea la cual denominamos “diseño emocional” donde transmitimos mensajes positivos con productos que expresan emociones y llegan al corazón tales como recordatorios para fiestas, sorpresas personalizadas, regalos para fechas especiales, elementos decorativos, productos corporativos etc.

¿Dónde están ubicados? 😉

Estamos ubicados en la Carrera 80ª # 35ª – 9 en el barrio Laureles en Medellín, Colombia desde donde hacemos envíos a casi todos los lugares de Colombia y donde puedes visitarnos con cita previa. También puedes encontrar nuestros productos en Tiendas Virtuales como www.linio.com y www.exito.com y en algunas tiendas locales.

¿Tienen domicilios? 😎

Cuando tu pedido esté listo te lo haremos saber para que lo recojas en nuestra tienda física en Medellín (Carrera 80ª # 35ª – 9 en el barrio Laureles). También tenemos domicilios en Medellín y el Área Metropolitana usando aplicaciones como Turboboy y Rappi. El costo depende de la distancia de nuestra tienda a donde te encuentres. Lo pagas directamente al domiciliario.

¿Hacen entregas a todo Colombia? 😎

Realizamos entregas a casi todos los lugares de Colombia donde tienen cobertura las empresas transportadoras que utilizamos. Coordinadora es nuestra empresa predefinida, pero si tienes otra preferencia la deberás poner en las observaciones de tu compra y la haremos por intermedio de ellos siempre y cuando tenga oficina en Medellín. El costo lo pagas contra entrega directamente a la empresa transportadora.

¿Hacen envíos internacionales? 😎

Para envíos internacionales, deberás comunicarte directamente con nosotros para cotizarlo.

¿Cuál es el tiempo de entrega? 😎

Nos demoramos entre 3 y 6 días hábiles para tener listo tu pedido. Debes tener en cuenta que las empresas transportadoras se demoran entre 1 y 2 días hábiles adicionales para entregar en ciudades principales como Bogotá, Cali, Cartagena, Barranquilla entre otras, y hasta 7 días en ciudades no principales, pueblos y corregimientos.